E-TİCARETTE

Elektronik ticarette güvenlik standartlarının yükseltilmesi ve e-ticaret sitelerinin güvenirliğinin tesis edilmesi amacıyla oluşturulan ‘Güven Damgası' uygulaması başladı. Güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarının yükseltilmesi ve e-ticaretin geliştirilmesi amacıyla kurulan güven damgası sistemi ile internet kullanıcılarının çevrimiçi alışveriş yapmalarının önündeki engellerden olan güvenlik, gizlilik ve hizmet kalitesi konularında yaşanan endişeler giderilecek.

2020-01-09 18:06:19 ekonomi
E-TİCARETTE


E-ticarette güven sağlanacak

Güven damgası uygulamasını değerlendiren Aliağa Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Ömer Ertürk, “E-ticarette alıcı ve satıcının birbirini karşılıklı olarak görmedikleri bir ortamda güven duygusu büyük önem taşıyor. Bu noktada gizlilik, hizmet kalitesi ve tüketicinin alışveriş yaparken yaşadığı endişelerin giderilmesi konusunda güven damgası etkin bir rol oynayacak. Böylelikle e-ticaret sektöründe daha güvenli alışveriş dönemi de başlamış olacak. Birbiri ardına açılan e-ticaret siteleri ile birçok alanda olduğu gibi alışverişte de dijitalleşme hız kazanıyor, dünyada ve ülkemizde gittikçe de internetten alışverişi daha fazla benimsiyoruz. Söz konusu süreç bize e-ticaret sisteminin giderek daha da gelişeceğini, bu sebeple ticaretle uğraşan Kobilerimizin de bu büyüyen dijital ticaret sistemine entegre olmalarının önemini bir kez daha gösteriyor” dedi.

Güven damgası sağlayıcısı TOBB oldu

Güven damgası uygulamasının elektronik ticareti güven ortamında kolaylaştırmak için atılan bir adım olduğunu vurgulayan Başkan Ertürk, "Bakanlığımızın Türkiye’deki tek güven damgası sağlayıcı olarak Birliğimize yetki vermesi çok önemli.  Tüketicilerimizin alışveriş esnasında yaşadıkları bazı endişelerin ortadan kalkmasını sağlayacak olan bu sistemin uygulamaya alınmasını sağlayan başta Ticaret Bakanımız Sayın Ruhsar Pekcan’a ve Birlik Başkanımız M. Rifat Hisarcıklıoğlu’na teşekkür ediyoruz” dedi.

GÜVEN DAMGASI NEDİR?

'Güven damgası' uygulamasının amacı, tüketicilerin haklarını koruyup, internet üzerinden daha rahat ve güvenilir alışveriş yapmalarını sağlamak olacak. 'Güven damgası', yasa gereğince uygulanacak asgari güvenlik ve hizmet standartlarını sağlayan e-ticaret firmalarına ve hizmet sağlayıcılarına verilecek sembole deniliyor. E-ticaret sitelerinin ana sayfalarında bulunacak bu sembol, o sitede belli başlı güvenlik tedbirlerinin alınmış, güvenilir site olduğunun kullanıcılara gösterilmesi için kullanılacak. 'Güven damgası’nın sitesine ilgili sitenin doğrulama bağlantısı eklenerek, o sitenin gerçekten bu damgaya sahip olup olmadığı da kontrol edilebilecek.

E-ticaret firmalarınca 'güven damgası' alınabilmesi için verilen hizmetle ilgili yerine getirilmesi gerekenler ise şöyle:

"Güven Damgası başvurusunda en fazla 3 ay önce ve her sene içerisinde en az 1 defa sızma testi yaptırılacak. Kişisel veri ve ödeme bilgileri içersin tüm işlemlerin SSL ile gerçekleştirilecek. E-ticaret üzerinden satışı yasak olan veya bir şarta bağlanan ürünlere ilişkin düzenleme ve idari kararlara uygun tasarlamaya riayet edilecek. E-ticarette ilgili ürünün içeriği, stok bilgisi, malzemeleri ve ölçü bilgilerinin yanı sıra teknik özellikleri, garanti ve kullanım koşullarına da yer verilecek. Ayrıca, ilgili ürünün kimler tarafından kullanılabileceği ve teknik bir desteğe ihtiyaç duyulduğunda kimler tarafından bu desteğin sağlanacağının da belirtilecek. Ürünlerin gerçek boyutlarının anlaşılmasını sağlayan görsellerin kullanılması, kargo ve teslim sürelerinin bilgilendirmelerinin yapılması sağlanacak. Sunulan hizmetin kim tarafından sağlandığının gösterilmesini, kapsamı ve süresi ile ilgili bilgiler sunulacak. Tüketicinin aldığı ürün / ürünler ile ilgili şikâyet ve taleplerini iletebilmesi için site üzerinden iletişim bilgilerinden telefon aracılığı ile ulaşabileceği müşteri hizmetleri olacak."

BAŞVURU NASIL YAPILACAK?

'Güven damgası' almak isteyen e-ticaret firmalarının sahipleri, başvurularını GDS'ye (Güven Damgası Sağlayıcıları) yapacak. GDS tarafından tebliğde belirtilen şartların uygunluğu kontrol edilecek. Sitedeki eksik maddeler tespit edilirse ek süre verilecek. 30 gün içinde yapılması gereken başvuru olumlu sonuçlanırsa e-ticaret sitesinin ana sayfasında ve iç sayfalarında kullanılmak üzer GDS sitesi ile bağlantılı sembol yerleştirilecek. Bu bağlantıya tıklanıldığında e-ticaret sitesi ile ilgili bilgilerin olduğu sayfa açılacak.


Puan Durumu
  • TakımlarPO
  • 1 Başakşehir 69 34
  • 2 Trabzonspor 65 34
  • 3 Beşiktaş 62 34
  • 4 Sivasspor 60 34
  • 5 Aytemiz Alanyaspor 57 34
  • 6 Galatasaray 56 34
  • 7 Fenerbahçe 53 34
  • 8 Gaziantep FK 46 34
  • 9 Antalyaspor 45 34
  • 10 Kasımpaşa 43 34
  • 11 Göztepe 42 34
  • 12 Gençlerbirliği 36 34
  • 13 Atiker Konyaspor 36 34
  • 14 Yukatel Denizlispor 35 34
  • 15 Çaykur Rizespor 35 34
  • 16 Evkur Yeni Malatyaspor 32 34
  • 17 MKE Ankaragücü 32 34
  • 18 Kayserispor 32 34
  • Detaylı puan durumu için tıklayın
  • TakımlarPO
  • 1 Hatayspor 66 34
  • 2 BB Erzurumspor 62 34
  • 3 Adana Demirspor 61 34
  • 4 Akhisar Belediyespor 57 34
  • 5 Fatih Karagümrük 56 34
  • 6 Bursaspor 56 34
  • 7 Altay İzmir 54 34
  • 8 Keçiörengüçü 50 34
  • 9 Menemenspor 44 34
  • 10 Giresunspor 44 34
  • 11 Ümraniyespor 44 34
  • 12 Istanbulspor 40 34
  • 13 Balıkesirspor 38 34
  • 14 Altınordu 37 34
  • 15 Boluspor 33 34
  • 16 Osmanlıspor 30 34
  • 17 Adanaspor 21 34
  • 18 Eskişehirspor 12 34
  • Detaylı puan durumu için tıklayın
  • TakımlarPO
  • 1 Liverpool 99 38
  • 2 Manchester City 81 38
  • 3 Manchester United 66 38
  • 4 Chelsea 66 38
  • 5 Leicester City 62 38
  • 6 Tottenham Hotspur 59 38
  • 7 Wolverhampton Wanderers 59 38
  • 8 Arsenal 56 38
  • 9 Sheffield United 54 38
  • 10 Burnley 54 38
  • 11 Southampton 52 38
  • 12 Everton 49 38
  • 13 Newcastle United 44 38
  • 14 Crystal Palace 43 38
  • 15 Brighton & Hove Albion 41 38
  • 16 West Ham United 39 38
  • 17 Aston Villa 35 38
  • 18 Bournemouth 34 38
  • 19 Watford 34 38
  • 20 Norwich City 21 38
  • Detaylı puan durumu için tıklayın
  • TakımlarPO
  • 1 Real Madrid 87 38
  • 2 FC Barcelona 82 38
  • 3 Atlético Madrid 70 38
  • 4 Sevilla FC 70 38
  • 5 Villarreal CF 60 38
  • 6 Real Sociedad 56 38
  • 7 Granada CF 56 38
  • 8 Getafe CF 54 38
  • 9 Valencia CF 53 38
  • 10 CA Osasuna 52 38
  • 11 Athletic Club 51 38
  • 12 Levante UD 49 38
  • 13 Real Valladolid 42 38
  • 14 SD Eibar 42 38
  • 15 Real Betis 41 38
  • 16 Deportivo Alavés 39 38
  • 17 RC Celta 37 38
  • 18 CD Leganés 36 38
  • 19 RCD Mallorca 33 38
  • 20 RCD Espanyol 25 38
  • Detaylı puan durumu için tıklayın